← Все кейсы

01 · B2C · FinTech · Mobile · AI · Product Design

Spending Coach — AI подсказывает, что изменить в расходах

Банковские приложения показывают, куда ушли деньги, но не говорят, что с этим делать. Я спроектировала помощника: он находит, что изменилось в тратах, объясняет причину и предлагает план решения. Использовать его или нет решает человек.

Mobile appProduct thinkingAI UXUI kit

Концепт, август 2026Самостоятельно4 дняFigma, FigJamClaude, GPT

7 главных экранов

14 состояний, от обзора расходов до активного плана

4 дня

от проблемы до UI kit: исследование, flow, дизайн экранов и компоненты

01Роль и формат

Моя роль

Роль
Product / UX-UI Designer
Формат
Самостоятельный проект
Срок
4 дня: от идеи до макетов
Платформа
Mobile app

Что делала

Product thinkingIAUser flowОшибочные сценарииAIWireframesUIПрототипыUI kitDesign review

Инструменты

FigmaFigJamFigma AIClaudeGPTGemini

02Контекст и задача

Проблема

Банковские приложения показывают баланс, историю и категории, но не отвечают на вопрос «что именно можно изменить». Из четырёх повседневных проблем я выбрала самую частую. Проценты в тексте — ориентир, точные суммы в приложении.

Четыре проблемы финансового продукта; выбрана №2 — непонятно, на что уходят деньги

Задача

Превратить историю расходов в одно понятное действие: показать, что изменилось и почему, и предложить вариант.

4 → 1

Из четырёх финансовых проблем выбрала одну

+10%

Расходы за месяц выше обычного. Приложение показывает сумму, но не причину

+40%

Так выросла доставка. В общей сумме это почти не видно

1 вопрос

«Что изменилось и что с этим делать?» Продукт отвечает за несколько шагов

03Для чего здесь AI

Почему AI

AI здесь не калькулятор и не чат. Он ищет в расходах закономерности и отвечает на вопрос «что менять».

  1. 1

    Находить закономерности

    Не «доставка выросла», а «выросла на 40%: заказов стало больше, в основном по будням»

  2. 2

    Сравнивать с личной нормой

    Не «ты тратишь много», а «в этом месяце на 40% больше, чем обычно у тебя»

  3. 3

    Предлагать то, что можно изменить

    Аренду не сократить, а заказы еды можно. AI предлагает только второе.

Гипотеза

Если показывать, что изменилось и что с этим делать, расходы проще контролировать, чем разбирая бюджет вручную.

Обычный трекер против Spending Coach: отчёт с категориями против одного плана на месяц

04Главный принцип и путь

Принципы и user flow

Архитектура показывает, из чего состоит продукт. User flow — как человек по нему идёт: Notice → Understand → Explore → Decide → Act. Я показываю один основной путь и места, где можно отказаться или вернуться.

Главный принцип

AI анализирует. Человек решает.

Совет всегда с объяснением. Решение за пользователем.

  • Рекомендация → сначала причина, потом совет
  • Совет → вариант «You could try», не приказ
  • Решение → за человеком: принять, изменить, отказаться
  1. 1

    Объяснять причину

    Человек видит, почему приложение это предлагает, и может проверить.

    ДовериеОбъяснение

  2. 2

    Давать выбор

    У совета есть кнопка «Не подходит». Приложение не навязывает действие.

    КонтрольВыбор

  3. 3

    Показывать результат

    Прежде чем согласиться, можно примерить вариант и увидеть, сколько он сэкономит.

    Что еслиСимулятор

  4. 4

    Один вопрос на экран

    На экране одна задача: понять, выбрать или подтвердить.

    ФокусОдин экран

  5. 5

    Детали по запросу

    Сначала главное. Подробности открываются, когда человек хочет разобраться.

    Только главноеДетали позже

Информационная архитектура

Информационная архитектура: четыре блока продукта и AI-слой над ними

Один основной путь

Каждый шаг отвечает на один вопрос. Человеку не нужно одновременно анализировать, решать и считать.

  1. 1Что происходит?
  2. 2Где проблема?
  3. 3Почему?
  4. 4Что можно сделать?
  5. 5Какой будет результат?
  6. 6Что я выбираю?

User flow и карта взаимодействия AI

User flow: один основной путь от обзора расходов до активного плана
Карта взаимодействия AI: что делает AI на каждом из шести шагов

05Проблема → решение

Ключевые решения

Для каждого решения: проблема, что я сделала, почему и чем пожертвовала.

1

От «покажи расходы» к «помоги понять, что менять»

Обзор месяцаЧто изменилось2–3 наблюдения

Проблема

Категории показывают, куда ушли деньги, но не говорят, что менять. Расходы на доставку выросли: это много или как обычно?

Решение

Первый экран показывает итог месяца и отклонение от нормы (например, +10%), коротко объясняет причину и даёт 2–3 наблюдения вместо дашборда.


Почему так

Два наблюдения человек запомнит, двадцать цифр — нет.

Trade-off

Часть данных скрыта. Остальное — по «View more».

Экраны 01–02: обзор месяца, что изменилось, разбор категории
2

Изменения и закономерности вместо категорий

Личная нормаПричина

Проблема

Сумма в категории не объясняет причину: почему доставка стоила больше обычного?

Решение

Сравниваем человека с ним самим: «обычно 5 заказов, сейчас 7, расходы на доставку +40%». Пишем «больше, чем обычно», а не «слишком много».


Почему так

Сравнение со своей привычкой понятнее абстрактной суммы и не вызывает чувства вины.

Trade-off

Нужна история расходов. Новому пользователю AI пока нечего сравнивать.

От списка роста к причине: +40% к личной норме, 7 заказов вместо 5
3

Конкретные рекомендации вместо общих советов

Вариант, не приказЦифры«You could try»

Проблема

Совет «тратьте меньше на доставку» ничего не говорит: на сколько и как?

Решение

Конкретный вариант: «сократить доставку в будни, это около 25% расходов на эту категорию». Рядом причина и две кнопки: «Explore options» и «Not for me».


Почему так

Инсайт без следующего шага остаётся просто информацией. Формулировка «You could try» оставляет выбор.

Trade-off

Чем точнее совет, тем выше риск ошибиться в догадках о поведении.

Общий совет против конкретной рекомендации с причиной и возможностью отказаться
4

Симулятор «Что, если»: показать последствия

СлайдерЭкономия в реальном времени3 состояния

Проблема

Неясно, насколько менять привычку: на один заказ или на два?

Решение

Слайдер привычки сразу пересчитывает экономию: от 0% до ≈25% расходов на категорию. Человек сам находит реалистичный уровень.


Почему так

Человек примеряет варианты и выбирает сам, а не принимает готовый ответ.

Trade-off

Расчёт — оценка (метка «AI estimate»). Цифры не должны звучать как обещание.

Симулятор «Что, если»: слайдер привычки и пересчёт экономии €0 → €25 → €50
5

От решения к плану: цель и Action Plan

3 вариантаОдно поведениеПрогресс

Проблема

После анализа человек закрывает приложение: неясно, с чего начать.

Решение

Три цели: небольшая (≈15% расходов на доставку), рекомендуемая (≈25%), амбициозная (≈35%). Затем план: одно действие, цель на месяц и прогресс.


Почему так

Сценарий должен заканчиваться не фразой «я трачу слишком много», а первым шагом.

Trade-off

Персонализация против простоты: спрашиваю только то, что меняет совет. Автоматизация против контроля: AI считает, человек подтверждает.

Экраны 05–07: выбор цели, план и активный план

06Визуальный язык

Цветовая основа и акцент для AI

Крупные цифры, спокойный фон, много воздуха. Цвет несёт смысл: зелёный — выгода, фиолетовый — AI.

Палитра: фиолетовый для AI, тёмно-синий для информации, зелёный для выгоды; нейтральные и статусы

Типографика и сетка

Типографика Inter: 11 стилей от display 32 px до overline 11 px

Шрифт выбран за читаемость цифр на мобильных экранах.

Как выглядит AI

  1. 1

    Метка

    «AI Insight» и «AI Recommendation» с фиолетовым акцентом. Сразу видно, что это AI.

    Фиолетовый акцентМетка

  2. 2

    Причина

    К каждой подсказке — короткое объяснение, почему она появилась.

    ОбъяснениеДоверие

  3. 3

    Не чат-бот

    AI встроен в экраны как слой, а не отдельный диалог.

    СлойНе диалог

07UI kit

Компоненты в шести категориях

Новые экраны, например прогресс плана, собираются из готовых компонентов.

UI kit: 26 компонентов с состояниями — кнопки, сегменты, слайдер, строки операций, карточки

Навигация и система

Status Bar, Header, Back Button, Bottom Container

Кнопки

Primary, Secondary, Text, Disabled

Карточки и контент

Result Highlight, AI Insight, Progress, Transactions

Контролы и поля

Segmented Section, Slider Card, Track, Thumb

Отображение данных

Transaction Row, Progress Track, Trend Badge

Утилиты

Icons, Divider, Bullet Icon, Avatar

08Состояния

Состояния вне основного пути

Без истории расходов AI нечего сравнивать, поэтому первый день и возможные сбои проработаны отдельно.

Четыре состояния: загрузка, пусто, нет истории, ошибка — и что показываем в каждом

09Финальный UI

Весь путь в основных экранах

От итога месяца до активного плана. Каждый слайд — один шаг пути.

Экраны 1–3: что изменилось — видно сразу

10Итоги

Чем это отличается от обычного трекера

Обычный трекер → AI Spending Coach

Видит человек

СуммыЧто изменилось

Анализирует

ВручнуюAI, с причиной

Итог

«Слишком много»Один план

Продукт не запускали, эффект не измерялся. Это концепт: гипотеза ещё не проверена на пользователях.

Что готово к разработке

  • Проблема, гипотеза, принципы
  • Информационная архитектура и user flow
  • 7 основных экранов, 14 состояний
  • UI kit с компонентами
  • Визуальный язык: цвет, типографика, роль AI

11Рефлексия

Что осталось выяснить

  1. 1

    Проверка на пользователях

    Понятны ли объяснения AI и верят ли люди расчёту экономии. Пока это гипотеза, не исследование.

    Usability test

  2. 2

    Крайние состояния

    Пустой экран, загрузка, ошибка и «нет истории» нарисованы, но не проверены в потоке.

    Edge cases

  3. 3

    Реальные данные

    Как система поведёт себя при нерегулярных тратах.

    Проверка с данными

Следующие шаги

Что сделаю

Как пойму, что сработало

1
Показать flow пяти людям на wireframes

Проверить гипотезу из раздела «Почему AI».

Usability test, 5 человек

2
Заранее задать метрики

Оценивать работу рекомендации, а не внешний вид экрана.

Доля принятых рекомендаций; доля планов, дожитых до конца месяца

3
Добавить этап после действия

Экран прогресса и пересчёт плана.

Человек не бросает план через неделю

4
Проверить на реальных данных

Нерегулярные траты и новый пользователь без истории.

Состояния «нет истории» и «ошибка» понятны без подсказок

Хотите обсудить проект?

Расскажу подробнее про логику, решения и макеты.

Написать

Другие кейсы

TimeManager — планирование встреч TimeManager — планирование встреч
FitFem — домашние тренировки для девушек FitFem — домашние тренировки для девушек Кейс скоро появится
Order Routing — панель логиста Order Routing — панель логиста Кейс скоро появится